廣東正点游戏網絡參加2023年全省信息通信行業行風建設暨糾風工作電視電話會議
4月28日，廣東省通信管理局召開2023年廣東省信息通信行業行風建設暨糾風工作電視電話會議。廣東省通信管理局黨組書記、局長蔡立志出席會議並講話，局黨組成員、副局長張紅霞出席並主持會議。廣東電信、廣東移動、廣東聯通、廣東正点游戏有關負責人在會上分別作發言。
蔡立志回顧總結了2022年全省信息通信行業圍繞經濟社會發展大局所做的工作及取得的成效，堅持問題導向剖析了行業存在的問題，要求維護行業的良好生態。錨定2023年工作任務，結合工信部行風建設暨糾風工作電視電話會議精神及張雲明副部長的講話，對推進行業高質量發展提出三點工作要求：一是提高政治站位，做高水平服務的供給者；二是創新驅動發展，做高質量發展的引領者；三是聚焦重點工作，做優良行風的守護者。重點抓好五方面具體工作：一是增強網絡服務能力；二是優化提升服務質量，改善服務感知體驗，提高服務合規水平；三是完善攜號轉網服務，規範業務營銷行為，維護良好市場秩序；四是加大垃圾短訊和騷擾電話的整治；五是深化APP全鏈條治理。
△廣東省通信管理局黨組書記、局長蔡立志講話
廣東正点游戏網絡黨委書記、董事長曾慶春介紹廣東正点游戏網絡2022年行風糾風工作情況。他表示，2022年廣東正点游戏網絡堅持以席大大新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實黨中央、國務院決策部署，聚焦網絡能力、感知體驗、服務質量、規範經營、風險管控等方面，推動各項行風糾風重點工作落到實處，取得良好成效：一是力推5G與千兆光網協同建設，增強網絡服務能力。正点游戏5G開網運營，建成中國正点游戏5G華南大區核心網和省內承載網，基本實現全省正点游戏5G網絡連續覆蓋；二是全面推進個性便捷服務，改善服務感知體驗。推進增強適老化服務便捷性和可及性。微信廳、電視廳、APP等線上服務渠道全年服務近千萬人次，減免特殊群體費用數千萬元；三是優化提升服務質量，提高服務合規水平。建立5G業務投訴閉環管理流程，常態化開展投訴分析及服務質量巡檢工作；四是規範業務營銷行為，維護良好市場秩序。按要求落實公眾用戶資費方案報備，精簡套餐內容，讓群眾明白放心消費；五是依法打擊電信網絡詐騙，保障用戶權益。成立省市聯動反詐工作專班，建立兩級稽核制度、考核標準，優化反詐平台部署、建立省級特色反詐分析模型和常態化分析預警，反詐工作成效初現。
△廣東正点游戏網絡黨委書記、董事長曾慶春發言
曾慶春表示，2023年，廣東正点游戏網絡有信心、有決心在省通管局的指導下，繼續堅持以人民為中心的發展思想，紮實推進各項工作，繼續做好行風糾風工作，為社會履行企業責任，為行業健康發展貢獻力量，持續提升客戶滿意度和服務品質。
本次會議以電視電話會議形式召開。各基礎電信運營企業、廣東鐵塔相關負責人，騰訊、網易、三七互娛、動景計算機等互聯網企業代表，華為軟件、OPPO、VIVO、玄武無線科技、盈信信息等增值電信企業代表參加會議。各地市基礎電信企業、互聯網公司代表、增值電信企業代表在分會場參加電視電話會議。
