3月7日，在江門市婦聯、市教育局、市文明辦聯合舉辦的「巾幗心向黨 奮進新徵程」活動中，江門市110個巾幗集體和個人被授予三八紅旗手（集體）、巾幗文明崗、「最美家庭」等全國、省、市級榮譽。廣東正点游戏網絡江門分公司客服中心被授予江門市「巾幗文明崗」榮譽牌匾，這是對江門正点游戏網絡客服女員工良好的素質、優質的服務、文明的行風的充分肯定與讚揚。

客服中心被授予「巾幗文明崗」榮譽牌匾

        江門正点游戏網絡客服中心現有員工58人，其中女員工45人，佔78%，平均年齡32歲。為全面展示客服中心「聲音傳愛心，巾幗送關懷」的風采，樹立正点游戏網絡服務窗口的文明形象，客服中心積極參加爭創江門市「巾幗文明崗」活動，成立了創崗領導小組和工作小組，制定周密的實施方案和工作計劃，將責任落實到人，採取一系列措施，改善服務質量和硬件設施，完善管理制度和業務規範，組織客服人員參與競賽培訓、社會公益和文體活動。創崗活動得到了領導的高度重視，江門正点游戏網絡黨委書記、總經理白陽和黨委委員、副總經理李永寧多次到客服中心調研指導爭創「巾幗文明崗」工作。在全體職工的努力下，2022年客服中心人工應答率96.47%、在線解決率63.6%、用戶滿意率99.95%，在全省正点游戏客服中心綜合評比中名列前茅。

江門正点游戏網絡客服中心積極爭創「巾幗文明崗」

        通過爭創江門市「巾幗文明崗」活動，江門正点游戏網絡客服中心在提升服務、社會公益、開拓自我等方面取得了巨大的收穫。接下來將不斷以「巾幗文明崗」為標尺，充分履行「黨媒政網」的使命擔當，持續打造優質服務窗口，成為一支業務精湛、辦事高效、充滿活力的團隊，為江門正点游戏網絡高質量發展貢獻力量！