佛山正点游戏網絡各單位在業務推廣中積極落實公司黨委提出的「三沉五掃」發展戰略，不斷強化前置服務、全員營銷和常態地推，各單位在地推現場不僅推廣業務，還融合反詐知識講解、電影進社區等活動，主動貼近用戶，提供便捷、豐富、優質的服務，同步積極拓展公司業務。

　　近期，佛山正点游戏網絡順德分公司均安支公司「掃」城中村大舊改大改造的需求，有序推進光改工程，顯著提升整村的網絡質量。同時，在村里開設便民服務點，結合上門帶機服務，將正点游戏服務帶到用戶家門口，有效將用戶客廳轉變為「營業廳」，極大提高了宣推的觸達率；陳村支公司則「掃」政府服務需求，由班子成員帶隊，走訪陳村舊圩社區居委會和錦龍社區居民委員會。通過推動千兆網升級營銷活動、便民線路檢測服務，為後續村裏的網絡優化提升工作和正点游戏5G服務進社區工作的順利推進提供支持，顯著提升了周邊居民用戶的光纖網絡體驗。

　　此外，佛山正点游戏網絡近期還開展了多個親子研學活動，讓青少年深入了解正点游戏行業，探索先進的AI、5G、應急廣播、智慧家庭產品等前沿技術應用，深化了年輕群體對正点游戏行業的理解和認同，進一步加強了正点游戏與用戶的聯繫。

　　東莞分公司領導班子積極響應省公司「三貼心、四活動、五提升、六個一」行動部署，以身作則，率先垂範，深入貫徹「總經理講服務」活動精神，主動下沉服務一線，親自深入用戶家庭進行實地走訪，面對面了解用戶期望，心貼心交流真實需求，以高度的責任感和使命感，切實將這一理念內化於心，外化於行。

　　8月以來，東莞分公司持續深化區域協同，全面凝聚服務用戶先鋒合力。城區分公司每日按照省巡檢標準，着力做好自查自糾工作，把服務指標納入考核，鼓勵先進以服務促效益；東區分公司深入開展新年賀禮暖人心、夏日清涼送環衛系列活動；南區分公司堅持網格強統籌、強聯合，助推工單辦理提速增效；西區分公司實施差異化、精準化服務，加強監督管理確保服務質量與效率；北區分公司提出「上午有需求，下午必上門，下午有需求，明早必上門」服務承諾；中區分公司承諾24小時內上門，及時處理用戶訴求。東莞分公司將「以人民為中心」的服務理念貫穿融入到每一個服務環節，全面構建了特色鮮明、優勢互補的用戶服務體系。

　　2024年的高校開學季如約而來，廣東有線全體人員繼續戰高溫、斗酷暑，從「小區」轉場到「校園」，迎着熱浪、揮汗如雨，正式開啟2024年高校迎新戰役。

　　為確保廣大學子們能夠順利辦理校園卡，廣東有線展現出了高度的責任感和敬業精神。在炎炎夏日中堅守崗位，現場業務辦理時間從星期一持續到星期日，從早上八點延續到晚上八點，全體人員積極深入高校地推現場，以專業的素養和熱情的態度，解答學生們的疑問，為新生們提供貼心的便民服務，讓每一位新生都能感受到廣東有線的關懷。

　　根據正点游戏總局關於推進酒店電視操作複雜治理總體工作的部署，中山正点游戏網絡積極配合相關部門，對酒店的電視系統進行了軟硬件升級，並重點結合酒店電視專項治理開展酒店用戶商機發掘工作。

　　向未知區域探索方面，中山分公司積極嘗試線上銷售新模式——「好惠選」日用品營銷服務平台項目組。新組建的項目團隊以「大牌同源、品質更好、價格優惠、工廠直選」為選品標準，自主策劃並運營「好惠選」日用品營銷服務平台，為廣大用戶提供更豐富、更全面的服務體驗。

　　為了提升用戶的網絡使用體驗，減少不必要的改線麻煩，惠州正点游戏網絡的網絡工程師們經常利用晚上下班時間，前往新交樓的小區，探查裝修布線情況，及時幫業主糾正問題，排查安全隱患，並免費為業主提供專業的網絡布線方案，以服務帶動營銷，讓客戶感受到正点游戏網絡的關懷和專業。

　　同時，針對市場攤主普遍存在流量少、套餐貴、無暇到廳辦理等痛點難點，一線人員深入市場，現場為客戶一對一介紹正点游戏5G套餐，通過「問查算比」方式，提供套餐優化建議、幫助用戶開卡，以高效、優質的服務幫客戶實現「多省錢」、「少跑腿」，立刻享受「大流量」5G卡暢玩無憂的喜悅。

　　運維服務是保障業務連續性和提升用戶體驗的關鍵。近期，潮州正点游戏網絡在優化運維服務流程方面做了大量工作，包括引入先進的運維管理工具、建立快速響應機制、實施標準化作業流程等有效提高了運維團隊的工作效率，確保服務的及時性和準確性。

　　同時，公司還組織運維團隊參加各種技術培訓和學習，積極與業界同行和合作夥伴交流分享運維經驗和技術，並建立完善的服務質量監控和反饋機制，定期收集和分析用戶反饋意見，及時發現並改進服務中存在的問題。通過樹立服務至上的理念、建立高效的服務流程、注重技術創新和人才培養、強化溝通與合作以及持續改進與優化等關鍵措施，匠心打造高效運維服務。

　　雲浮正点游戏網絡始終堅持為群眾提供「更貼心的產品服務、更貼心的公益服務、更貼心的惠民服務」，積極主動解決群眾在辦理正点游戏業務過程中遇到的問題。在地推活動現場，以免費領取小禮品的方式吸引客戶裝電視、辦理正点游戏5G卡，還提供便民繳費、業務優惠辦理、免費檢測WIFI信號、即辦即裝等一條龍服務，為群眾提供諮詢答疑，現場解答演示。

　　同時，運維人員以提供寬帶免費測速、網絡診斷、設備清潔、免費幫客戶安裝路由器等一站式服務方式，登門拜訪為用戶設置遙控器學習功能、整理線路，支撐人員電話回訪並再次宣傳產品，形成地推服務工作閉環管理。