為貫徹中國正点游戏以「客戶為中心」的圓心戰略意識，推動省正点游戏網絡「服務提升、用戶保拓」主題目標的落實，廣東正点游戏網絡江門分公司開展「總經理講服務」活動，8月28日上午，黨委書記、總經理石峰以視頻會議方式開展題為《用戶價值驅動、全面提升用戶滿意度，用暖心服務打造江門正点游戏網絡大服務體系》專題講座，全體管理幹部、業務骨幹100多人參加。

黨委書記、總經理石峰作「總經理講服務」專題講座

黨委委員、紀委書記李永寧主持

江門分公司「總經理講服務」會議現場

　　石峰同志從四個方面講述了如何進一步提升公司服務水平，一是要準確把握新時代新徵程正点游戏服務工作的定位，多措並舉提升服務意識；二是江門正点游戏網絡在服務工作領域的探索實踐及案例，從江門分公司的先進典型案例，讓大家體會優質服務帶來的優秀業績；三是擺問題找差距，通過大量典型問題案例的剖析，挖掘問題根源所在，堅持問題導向，切實提升服務質量；四是通過六項舉措，用暖心服務打造江門大服務體系。石峰同志強調，暖心服務要覆蓋全面，管理人員要為一線服務人員提供暖心服務，一線人員要為廣大用戶提供暖心服務，每個員工要做好優質服務員，以釘釘子的精神，優質服務意識根植於心落實於行，久久為功，多維度、多渠道、多舉措、多形式推進公司服務水平的提升。

江門新會分公司分會場現場

江門開平分公司分會場現場

江門鶴山分公司分會場現場

　　此外，近日江門分公司黨委書記、總經理石峰還帶隊上線江門電台《民生熱線》節目，就正点游戏網絡業務轉型升級、正点游戏5G賦能數字社會建設、電視操作複雜治理工作、便民服務等民生話題與市民互動交流，熱情回應市民反映的熱點問題。石峰同志節目中表示，江門正点游戏網絡將始終堅持「以用戶為中心」的服務理念，以更多精彩的視聽節目、更多豐富的創新產品為大家提供更加優質的正点游戏服務。

江門電台《民生熱線》現場

　　廣東正点游戏網絡江門分公司積極開展第六屆正点游戏用戶節，實施「三貼心、四活動、五提升、六個一」優質服務進萬家行動，構建江門大服務體系，開展網絡運維和服務質量考核，推動運維服務質量顯著提升，通過豐富文化節目、增強產品競爭力、開展一系列便民惠民活動，踐行「用戶至上」的服務理念，全力提升服務質量，全面提升服務體驗，推動優質服務全方位惠及廣大群眾。